5月21日，东方航空方面表示，东方航空已就737 MAX停飞事件正式向波音公司提出索赔要求。东航成为国内首家向波音正式提出索赔的航空公司。
东航相关负责人表示，自2019年3月11日737MAX机型停飞，已给东航造成较大损失。同时，东航已订购的该机型飞机延迟交付也造成了经济损失。东方航空公司确已正式向波音公司提出索赔。
据悉，索赔范围包括公司14架波音737MAX自3月11日以来长时间停飞，及公司前期已订购的737 MAX飞机延迟交付所造成的损失。两公司将就此问题保持沟通。截至北青报记者发稿时止，波音公司对此事并未做出回应。