项目管理的艺术与科学
2018-07-07 09:27:22
我现在一直从事提供自由翻译服务的工作,现在,我已经成为了一位被称为项目经理的好奇野兽的专家。我和很多项目经理一起工作过很多不同类型的项目 - 从学术翻译到大型本地化项目再到文学翻译 - 我想我见过各种各样的项目经理,从匆忙的恐慌到冷静企业类型似乎在会议室流行语中没有任何羞耻或讽刺的暗示。
当然,我与之合作过的这么多项目经理在管理项目方面取得了不同程度的成功。并不总是那些你可能会想到的:在我看来,企业越多,效率最低,而一些更混乱,更混乱的企业有时会通过令人惊讶的élan拉动一个复杂的项目。事实上,我根据自己的经验得出结论,项目管理既是艺术又是学科 - 有些方面可以教授,有些方面根本不能。
什么可以教
作为一门学科,所有项目经理都必须具备以下几项基本技能:
了解行业或主题。你不能假装这个,这绝对是必不可少的。无论是从课程和课程中学到的还是从丰富的经验中学到的东西,项目经理都必须知道他们的项目所在的行业。
管理经验和培训。管理几个不同的人群并让他们一起工作是一门艺术和纪律本身 - 但可以教授其中的一部分。管理人员需要掌握只能通过实践获得的技能,因此项目经理必须具备许多技能。
作为缓冲。一个优秀的项目经理知道如何在上面的'诉讼'和他们的团队之间插入自己,保持和平和保护他们的人民。
什么不能
项目管理需要来自“艺术”方面的许多技能,以及:

人际交往能力。这超出了管理范围,进入了不太可定义的事物,如同理心,可爱性,以及与人们“接触”。一位优秀的项目经理以某种方式表达了对他们的员工正在努力工作的理解,同时要求他们更努力地工作 - 并且不会因此而受到憎恨。当它起作用时,它是神奇的。
谈判技巧。许多人没有意识到这一点,但作为老板基本上是与人们进行的持续谈判。你经常与他们交换以获得更多的时间,精力或想法 - 但只有糟糕的经理才会使用终止和其他报复的威胁。最好的人只知道如何为他们的人们加油助威。
一个项目和它的经理一样好。糟糕的管理者已经破坏了完美的好项目,并且由于管理的精彩,边界项目已经走到了尽头。可悲的是,并非所有这些都可以教。