五大最常见的全球内容挑战

2018-07-23 08:58:55

你花了很多时间来制定你的全球内容策略，你认为它是防弹的，直到车轮脱落。所以发生了什么事？您精心策划的策略在哪里出错了？在语家翻译公司，我们每年与800多个品牌合作，为全球客户执行全球体验的组成部分，我们看到很多有用的和有效的。除此之外，我们还与Econsultancy和Aberdeen Group合作进行了两项市场研究，以确定五项最常见的全球内容挑战。

由于这些障碍的任何组合，99％的企业内容今天仍未翻译。你是统计数据的一部分吗？让我们找出原因。

首先是规模的意外后果; 孤立的决策。作为营销领导者，我们在营销和客户关怀方面创建子团队，专注于特定领域。每个人都围绕核心业务目标保持一致，但他们并没有相互交谈。添加到市场中的团队，分销渠道和资源，正确的沟通变得比现在更重要。如果没有计划所有这些团队一起工作，就会出现孤岛。在有筒仓的地方，存在沟通不畅的问题，如果存在沟通错误，就会感到沮丧。这不仅在内部是不可接受的，而且在今天的数字化驱动的世界中，它在客户面前展现在外部。

这些孤岛不仅仅是组织设计的副产品，也是一种不建立全球出版框架的症状。没有什么可以将团队或努力带到各个市场; 没有流程，没有治理模型，以及维护一致性和授权团队所需的技术堆栈。与缺乏框架相匹配的筒仓加剧了同样的问题。

当缺少这两个关键组件时，结果是没有全局控制被推入市场的内容。虽然这是总部驱动的挫败感，但它对您的品牌仍然很重要，因为在没有控制权的情况下，没有可见性。无需流程或技术进行扩展，以确保所有这些功能一起使用，可以防止您了解正在发生的事情，而不仅仅是了解您的团队正在做什么，以及您的买家如何与您的品牌进行互动。这是最重要的部分，因为在当今社交移动互联的世界中，正如Tom Tseki在全球营销研讨会上所讨论的那样，它不仅仅是失去一个客户- 而是因为一个糟糕的用户体验的涟漪效应而失去了他们周围的所有客户。

缺乏可见性和框架的最终结果是成本控制的不可避免的损失。当你为支持扩张和增长而争取年度预算时，不能理解成本在哪里并且无法控制这些成本是不能容忍的。